EEAT

EEAT staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness: vier kenmerken waarmee Google beoordeelt of content en de makers erachter te vertrouwen zijn. Het is geen score of losse rankingfactor, maar een kader uit de richtlijnen die Google aan zijn menselijke beoordelaars geeft, en het bepaalt wel degelijk welk soort websites Google wil laten winnen. Vaak zie je het geschreven als E-E-A-T, soms nog als E-A-T, de oudere versie zonder de E van ervaring. De vraag erachter is simpel. Waarom zou iemand jou geloven? Wij zijn LarsWebdesign, een webdesign- en SEO-bureau uit het Westland met klanten door heel Nederland. We bouwen websites die bezoekers omzetten in klanten, en vertrouwen is daarbij de stille kracht die alles verbindt. Op deze pagina leggen we uit wat EEAT precies betekent, waarom het geen trucje is dat je even aanzet en hoe je het als MKB-bedrijf zichtbaar maakt. Met echte teamleden, echte reviews, duidelijke gegevens en content van mensen die het vak kennen. We laten ook zien hoe we het op onze eigen website doen, en waarom EEAT bij AI-zoekmachines minstens zo zwaar weegt.

Wat is EEAT en waar komt het vandaan?

Wat is EEAT nu precies? De term komt uit de richtlijnen die Google opstelt voor zijn beoordelaars, de zogenaamde quality raters. Dat zijn mensen die zoekresultaten bekijken en beoordelen of de pagina's die Google toont ook echt goed zijn. Hun oordeel verandert niet direct de positie van een website, maar Google gebruikt het om te toetsen of zijn systemen de juiste resultaten bovenaan zetten.

De richtlijnen laten dus zien wat Google onder kwaliteit verstaat. En dat maakt ze voor elke ondernemer interessant. De vier letters staan elk voor een eigen vraag. Experience gaat over ervaring uit de eerste hand.

Heeft de maker het zelf gedaan, gebruikt of meegemaakt? Een review van iemand die een product echt heeft gebruikt, zegt meer dan een samenvatting van andermans meningen. Expertise gaat over kennis en vaardigheid. Weet de maker waar hij het over heeft, en blijkt dat ook uit de inhoud?

Authoritativeness, of autoriteit, gaat over de reputatie. Wordt de website of het bedrijf door anderen gezien als een betrouwbare bron op dit onderwerp? Denk aan vermeldingen, links en reviews van buitenaf. Trustworthiness, betrouwbaarheid, is de laatste en volgens Google ook de belangrijkste.

Een website kan veel ervaring en kennis tonen, maar als je niet kunt nagaan wie erachter zit of als informatie niet klopt, valt de rest weg. Betrouwbaarheid is het midden waar de andere drie omheen draaien. De eerste E, die van ervaring, is er later bijgekomen. Daarvoor sprak iedereen over E-A-T.

Google voegde ervaring toe omdat bij veel onderwerpen niet alleen de diploma's tellen, maar ook of iemand iets echt heeft meegemaakt. Een ondernemer die al jaren een installatiebedrijf runt, weet dingen die je in geen enkel boek vindt. Dat soort kennis wil Google herkennen en belonen. Het zwaarst weegt EEAT bij onderwerpen die invloed hebben op iemands gezondheid, geld of veiligheid.

Google noemt dat Your Money or Your Life, kortweg YMYL. Een verkeerd advies over medicijnen of een hypotheek kan echte schade aanrichten, en daar wil Google extra zeker zijn van de bron. Maar ook buiten die onderwerpen speelt het mee. Een thuiszorgorganisatie, zoals onze klanten Mila Zorg en Vertrouwd op Zuid, heeft er net zo goed mee te maken als een kwekerij of een recruitmentbureau.

Bezoekers willen altijd weten met wie ze te maken hebben. Zoekers typen daarom ook steeds vaker termen als eeat google in, omdat ze willen begrijpen waarom de ene website wel scoort en de andere niet. Het antwoord ligt voor een groot deel in deze vier letters. Het goede nieuws is dat EEAT geen geheim recept is.

Het is eigenlijk een beschrijving van wat een goed bedrijf in de echte wereld ook al doet: laten zien wie je bent, wat je kunt en wat anderen van je vinden.

Is EEAT een rankingfactor?

Een vraag die we vaak krijgen: is EEAT een rankingfactor? Het eerlijke antwoord is nee, niet op de manier waarop veel mensen denken. Er bestaat geen EEAT-score die Google aan je website hangt. Er is geen meter die van nul naar honderd loopt en die je met een paar aanpassingen omhoog krijgt.

Google heeft zelf aangegeven dat EEAT een kader is om kwaliteit te beschrijven, geen losse knop in het algoritme. Toch zou het een vergissing zijn om het daarom te negeren. Google gebruikt allerlei signalen die samen een beeld geven van hoe betrouwbaar en deskundig een bron is. Denk aan wie er naar je linkt, wat er over je bedrijf wordt gezegd, hoe volledig en correct je informatie is en of je te vinden bent als echt bedrijf.

Die signalen zijn wel meetbaar, en ze sluiten aan op wat EEAT beschrijft. Je kunt het vergelijken met het begrip gezond eten. Er is geen enkele meting die zegt hoe gezond je eet, maar je kunt wel groente, vezels en suiker meten. Wie gezond eet, ziet dat terug in al die losse metingen.

Zo werkt het met EEAT ook. Wie echt ervaring, kennis en betrouwbaarheid laat zien, ziet dat terug in de signalen die Google wel gebruikt. Daarom zie je ook weinig resultaat van zogenaamde EEAT-trucjes. Een verzonnen auteur met een stockfoto, een lijst met nepkeurmerken of een over-ons-pagina vol vage beloften overtuigt geen bezoeker en op termijn ook Google niet.

Het werkt alleen als het klopt. Bezoekers prikken er vaak sneller doorheen dan je denkt, en een bezoeker die twijfelt, neemt geen contact op.

Waarom e-e-a-t zwaarder weegt door AI-zoekmachines

Er is nog een reden waarom e-e-a-t de komende jaren belangrijker wordt: AI-zoekmachines. Steeds meer mensen stellen hun vraag aan een AI-assistent of krijgen bovenaan Google een samengevat antwoord. Zo'n systeem kiest een handvol bronnen waar het zijn antwoord op baseert. Welke bronnen dat zijn, hangt sterk af van hoe betrouwbaar en duidelijk ze zijn.

Een website met herkenbare makers, een duidelijk bedrijf erachter en inhoud die aantoonbaar uit ervaring komt, is een logische bron om te citeren. Een anonieme pagina met algemene tekst is dat veel minder. Daar komt bij dat AI-systemen zelf enorme hoeveelheden algemene tekst kunnen maken. Wat ze niet kunnen maken, is jouw ervaring.

Jouw projecten, jouw klanten, jouw manier van werken. Juist dat unieke deel wordt waardevoller naarmate er meer standaardtekst op het internet verschijnt. Wie in AI-antwoorden genoemd wil worden, heeft dus alle reden om EEAT serieus te nemen. Meer over zichtbaar worden in AI-antwoorden lees je op onze pagina over GEO optimalisatie.

Hoe laat je EEAT zien als MKB-bedrijf?

Hoe maak je EEAT concreet voor een bedrijf met vijf, twintig of vijftig mensen? Je hoeft geen professor in dienst te hebben of in de krant te staan. Het draait om het zichtbaar maken van wat er al is. We zien vier onderdelen die bij bijna elk MKB-bedrijf het verschil maken.

Het eerste onderdeel zijn echte mensen. Laat zien wie er in je team zit, met naam, rol en het liefst een foto. Een bezoeker die leest dat hij met een specialist praat die dit werk dagelijks doet, voelt zich zekerder dan iemand die op een pagina belandt zonder één gezicht. Voor Google is het een signaal dat er echte deskundigen achter de inhoud zitten.

Zet bij artikelen en uitleg ook wie het geschreven heeft en waarom die persoon er iets over kan zeggen. Het tweede onderdeel is bewijs van ervaring. Laat echte projecten zien met echte namen en echte resultaten, en verzamel reviews van klanten. Een review is een stukje ervaring en autoriteit van buitenaf, geschreven door iemand die geen belang heeft bij jouw marketing.

Juist daarom weegt het zwaar. Vraag klanten actief om een review na een geslaagd project en reageer er ook op, ook op kritische. Het derde onderdeel is duidelijkheid over wie je bent als bedrijf. Een volledig adres, een telefoonnummer, een e-mailadres en je KvK-nummer.

Het klinkt als een detail, maar het is de basis van betrouwbaarheid. Een bedrijf dat niet te traceren is, roept vragen op bij bezoekers en bij Google. Zorg dat die gegevens overal hetzelfde zijn, op je website, in je Google Bedrijfsprofiel en op andere plekken waar je bedrijf genoemd wordt. Het vierde onderdeel is content van mensen met ervaring.

Schrijf over wat je echt weet. Beantwoord de vragen die klanten je aan de telefoon stellen, gebruik voorbeelden uit je eigen praktijk en wees eerlijk over wat wel en niet kan. Een installateur die uitlegt waarom een bepaalde oplossing in een oud huis tegenvalt, laat meer expertise zien dan tien pagina's algemene tips. Wie zijn teksten volledig uitbesteedt aan algemene tekstgenerators, raakt precies dat stuk kwijt.

Daarnaast helpt een goed verzorgde website ook mee aan het gevoel van betrouwbaarheid. Een beveiligde verbinding, een snelle laadtijd en pagina's die kloppen, horen bij een bedrijf dat zijn zaakjes op orde heeft. En vergeet de kleine dingen niet, zoals een privacyverklaring en duidelijke voorwaarden. Geen van deze onderdelen is ingewikkeld.

Het vraagt vooral om de keuze om open te zijn over wie je bent en wat je doet. Veel bedrijven hebben de ervaring, de klanten en de kennis allang in huis. Ze laten het alleen niet zien. En wat Google niet ziet, telt ook niet mee.

Hoe wij EEAT zelf laten zien

Hoe doen wij het zelf? We vinden het eerlijk om te laten zien dat we dit niet alleen adviseren, maar ook toepassen. Op onze website staat ons team met naam en rol. Lars Wevers is de eigenaar, Jonathan is Website & SEO Expert, Mart en Thijs zijn webdevelopers en Jamie is SEO Expert.

Vijf specialisten, en je werkt direct met de mensen die je website bouwen. Geen callcenter en geen tussenlagen, maar een vast aanspreekpunt. Dat is voor ons geen marketing, maar gewoon hoe we werken, en het is tegelijk een sterk signaal van ervaring en expertise. Ook onze reviews zijn zichtbaar.

We staan op 4.9 sterren op basis van 19 Google reviews. Daarin schrijven klanten in hun eigen woorden wat ze hebben gemerkt. DT Events & Verhuur schreef dat ze inmiddels op de meeste eerste pagina's van Google staan op de zoekwoorden waar ze zichtbaar willen zijn. SkyBrothers noemde de eerste pagina van Google op hun belangrijke zoekwoorden.

Zulke uitspraken van anderen wegen zwaarder dan alles wat we zelf over ons kunnen zeggen. Daarnaast laten we echte projecten zien, zoals Cool Control, More Talent, Kwekerij Van Leeuwen en Visspecialist Van Eeden. Bij Mila Zorg staat milazorg.nl op 1 voor thuiszorg westland en groeide het organisch verkeer met 50% in 30 dagen.

EEAT in je eigen content: geschreven door mensen

De betrouwbaarheid zit ook in de basis. Onze gegevens staan gewoon op de site: Honderdland 964, 2676 LV Maasdijk, KvK 81743734, telefoon 06 38 68 59 46 en info@larswebdesign.nl. Wie wil weten met wie hij te maken heeft, kan dat binnen een paar seconden nagaan. Dat is precies wat EEAT vraagt.

En dan de content. Bij ons geldt: content geschreven door mensen, niet door AI. De teksten voor klantwebsites schrijven we na een of meer interviews met de ondernemer zelf. Zo komt de ervaring van jouw bedrijf in je teksten terecht, en niet een algemeen verhaal dat bij elke concurrent had kunnen staan.

Dat maakt je content herkenbaar voor bezoekers, sterker voor Google en beter te citeren voor AI-zoekmachines. Onze SEO begint altijd met een plan: marktonderzoek naar je markt, concurrenten en doelgroep, de juiste zoekwoorden, pagina's schrijven en die online zetten. Geen trucjes voor de korte termijn, maar een complete strategie die duurzaam resultaat oplevert. EEAT past daar precies in, want vertrouwen bouw je niet in een week op.

Wil je weten hoe jouw website ervoor staat op het gebied van EEAT en vindbaarheid? Vraag onze gratis SEO-scan aan of plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Je krijgt binnen 24 uur een reactie, direct van ons team.