Conversiegerichte Website Laten Maken

Er komt genoeg bezoek op je site, maar de telefoon blijft stil, en daarom willen ondernemers een conversiegerichte website laten maken. Je ziet in de cijfers dat mensen binnenkomen, een paar seconden blijven en weer vertrekken. Waar het misgaat is zelden zichtbaar vanaf je eigen bureaustoel, want jij kent je aanbod en je bezoeker niet. Wij draaien dat om en beginnen bij de vraag die iemand in zijn hoofd heeft als hij op je pagina landt. Daarna bepalen wij welk argument bovenaan komt, welk bewijs eronder hoort en waar de stap naar contact staat. Alles bouwen wij op maat in WordPress, met een beheeromgeving waarin je zelf teksten bijwerkt. Ons team telt vijf mensen, wij komen uit het Westland en jij spreekt altijd degene die aan je site werkt. Meer dan vijftig projecten leverden wij in ruim vijf jaar op, met 4,9 sterren uit negentien Google-reviews. Een kennismaking kost niets en levert je meestal al inzicht op.

Wat een conversiegerichte website bij ons bevat

Conversie begint bij de eerste schermvulling, dus daar leggen wij het zwaartepunt. Bovenaan je homepage staat in gewone taal wat je doet, voor wie en welke stap iemand kan zetten, zonder wollige openingszin waar niemand op zit te wachten. Daaronder komt onderbouwing: het werk dat je geleverd hebt, wat opdrachtgevers ervan vonden en de mensen achter het bedrijf. Elke dienst krijgt een eigen pagina met dezelfde opbouw, toegespitst op de vraag achter die dienst.

Zoekt iemand op een acuut probleem, dan hoort de oplossing bovenin en niet onder je bedrijfsgeschiedenis. Aan de onderkant van elke pagina zetten wij twijfel om in antwoorden, met vragen die klanten je telefonisch ook stellen. Functioneel betekent conversiegericht dat de route naar contact nergens onderbroken raakt. Je telefoonnummer blijft zichtbaar meescrollen, formulieren houden wij kort en de knop die ertoe doet staat op elke pagina op dezelfde plek.

Een formulier dat je mailbox in valt met een duidelijk onderwerp scheelt je tijd bij het opvolgen. Referenties zetten wij bij de dienst waar ze bij horen en niet weggestopt op een aparte pagina. Beeld kiezen wij op herkenbaarheid, want een foto van je eigen werkplaats overtuigt meer dan een ingekochte plaat. Verder houden wij pagina's vrij van blokken die alleen ruimte vullen.

Wat er niet toe doet voor de beslissing, gaat eruit. Zo houd je een site over waarin elke pagina één taak heeft en die taak ook uitvoert. Welke taak dat per pagina is, leggen wij vooraf vast in het voorstel, zodat je bij oplevering kunt nagaan of het klopt.

Direct contact terwijl wij je website maken

Een site die op conversie stuurt vraagt om scherpe keuzes, en scherpe keuzes sneuvelen in lange lijnen. Daarom praat je bij ons met de mensen die het werk doen. Lars zit bij het eerste gesprek, Mart en Thijs bouwen, Jonathan en Jamie kijken naar vindbaarheid, en dat is meteen de hele keten. Er zit geen accountmanager tussen die jouw opmerking moet doorgeven aan iemand anders.

Dat scheelt niet alleen tijd, het scheelt vooral betekenis, want tussen twee vertaalslagen verdwijnt precies de nuance waar het om draait. Op elke aanvraag reageren wij binnen 24 uur, ook wanneer het antwoord nog even op zich laat wachten. Afspraken over wat wij bouwen, wat erbuiten valt en wie wat aanlevert leggen wij vooraf vast, zodat er halverwege geen ruis ontstaat. Verandert er iets in je plannen, dan bekijken wij eerst wat dat betekent voor de rest van het werk.

Jij kijkt tijdens de bouw mee op een testomgeving en mag daar zo kritisch op zijn als je wilt. Reacties mogen los binnenkomen via de telefoon of een bericht, wij maken er intern een lijst van. Aanpassingsrondes horen bij het vak en daar doen wij niet moeilijk over. Klanten noemen die bereikbaarheid en het meedenken vaak als de reden dat de samenwerking prettig verliep.

Na livegang blijft dezelfde ploeg je aanspreekpunt, of het nu gaat om een extra pagina of een vraag over je cijfers. Zo houd je grip op iets wat je grootste verkoopkanaal moet worden.

Rebranding en een conversiegerichte website

Soms zit het probleem dieper dan de site en klopt het merk zelf niet meer. Een logo dat ooit is gemaakt toen je nog iets anders deed, kleuren die niemand consequent gebruikt, en drukwerk dat er anders uitziet dan je online verhaal. Bezoekers merken dat verschil zonder het te benoemen, en twijfel is de vijand van conversie. Wij pakken in zo'n geval logo, kleurgebruik, typografie en beeldtaal mee in hetzelfde traject.

Het hoeft niet altijd ingrijpend, want een opfrissing van kleur en beeld doet vaak al genoeg. Waar wij mee beginnen is de vraag hoe jouw klanten je nu zien en hoe je gezien wilt worden. Daar komt de richting uit, en niet uit de smaak van de ontwerper. Klanten die bij ons een rebranding lieten uitvoeren, kregen er meestal ook een scherper verhaal bij richting hun markt.

Een tweede situatie die hier speelt is de overstap naar een nieuw systeem. Draait je huidige site op iets waar je aan vastzit, of waar je zelf niets in kunt, dan zetten wij hem over naar WordPress. Teksten en beeld die nog kloppen nemen wij mee, de rest ruimen wij op. Bestaande adressen laten wij netjes doorverwijzen, zodat het bezoek dat je hebt opgebouwd niet in een foutmelding eindigt.

Zo'n overzetting is het natuurlijke moment om meteen de opbouw op conversie in te richten. Je betaalt dan één keer voor werk dat je anders in twee ronden zou doen. Ook praktisch scheelt het, want je hoeft maar één keer teksten en beeld te verzamelen.

Van schets tot livegang: conversiegerichte website laten maken

De eerste stap kost je een uur en verder niets. In die kennismaking vragen wij door op je aanbod, je klanten en wat er volgens jou nu blijft liggen. Wij kijken daarbij ook naar je huidige site en naar de pagina's waar bezoek binnenkomt. Uit dat gesprek volgt een voorstel met de opzet van de site en wat wij gaan bouwen.

Daarna komt de schets, en dat is de belangrijkste fase voor conversie. Je ziet per pagina de volgorde van het verhaal: welke belofte bovenaan staat, welk bewijs volgt, waar de twijfel weggaat en waar de bezoeker in actie komt. Precies daar veranderen kost minuten, terwijl hetzelfde later dagen kost. Als de indeling staat, komt de vormgeving erover en zie je hoe het geheel aanvoelt.

In de bouwfase zet Mart het ontwerp om in WordPress, terwijl jij teksten en beeld aanlevert of met ons meeschrijft. Je kijkt mee op een testomgeving, dus niets komt als verrassing. Voor livegang lopen wij alles na: snelheid, gedrag op een telefoon, werkende formulieren, titels, beschrijvingen en interne links. Na de livegang nemen wij de beheeromgeving met je door zodat je zelf verder kunt.

Daarna kijken wij mee naar wat de site doet en waar nog ruimte zit. Over doorlooptijd doen wij geen beloftes, want dat hangt af van de omvang en van jouw aanlevering. Wel weet je per fase wanneer je iets van ons terugziet. En loopt er iets anders dan gepland, dan hoor je dat van ons voordat je ernaar hoeft te vragen.