Conversie Optimalisatie Bureau

Een conversie optimalisatie bureau zoek je meestal pas op het moment dat er iets knaagt: je website trekt bezoekers, maar de aanvragen blijven achter. Er komt verkeer binnen, je ziet de bezoekersaantallen groeien, en toch blijft het contactformulier stil. Dat is zonde van elke euro die je in je website en je vindbaarheid hebt gestoken. Wij zijn LarsWebdesign, een webdesign- en SEO-bureau uit het Westland, en onze belofte is simpel: wij ontwerpen en bouwen websites die bezoekers omzetten in klanten. Daar kijken we ook mee als we een bestaande site beoordelen. We zijn wel zo eerlijk om te zeggen wat we niet zijn. We zijn geen los CRO-lab met eigen testsoftware en een afdeling die de hele dag experimenten draait. Wij zijn een team van vijf specialisten dat websites maakt en vindbaar maakt, en conversie optimalisatie zit vanaf de eerste schets in dat werk verweven. Op deze pagina lees je hoe wij als conversie optimalisatie bureau naar je website kijken, welke onderdelen het verschil maken en wanneer het slim is om conversie optimalisatie uit te besteden. En je leest hoe Mila Zorg met een nieuwe website +63% meer aanvragen kreeg.

Wat doet een conversie optimalisatie bureau eigenlijk?

Een conversie optimalisatie bureau houdt zich bezig met één vraag: hoeveel van de mensen die op je website komen, doen ook wat je hoopt dat ze doen? Dat kan een offerte aanvragen zijn, bellen, een afspraak inplannen of een formulier invullen. Die actie noemen we een conversie. Het conversiepercentage is het deel van je bezoekers dat die stap zet.

Stel dat er duizend mensen per maand op je site komen en tien daarvan nemen contact op, dan zit je op één procent. Lukt het om daar twintig aanvragen van te maken met hetzelfde aantal bezoekers, dan heb je je resultaat verdubbeld zonder één extra bezoeker binnen te halen. Dat is de kern van conversie optimalisatie, en ook de reden dat het zo interessant is voor MKB en B2B-bedrijven. Een klassieke CRO specialist werkt vaak met uitgebreide testprogramma's, waarbij twee versies van een pagina tegen elkaar worden gezet en de winnaar blijft staan.

Dat is een prima methode als je heel veel verkeer hebt. Voor de meeste bedrijven waarmee wij werken, ligt de winst ergens anders. Die zit in de basis: een website die niet duidelijk zegt wat je doet, die de bezoeker laat zoeken naar een telefoonnummer of die geen enkel bewijs laat zien dat je goed werk levert. Daar hoef je geen maandenlange test voor te draaien om te zien dat het beter kan.

Wij kijken als conversie optimalisatie bureau daarom naar de hele website, niet naar losse knopjes. Paginaopbouw, teksten, vertrouwen, snelheid en de weg naar het contactformulier horen bij elkaar. Als één schakel zwak is, verlies je bezoekers, hoe goed de rest ook is. Een van onze klanten, DT Events & Verhuur, schreef in een Google review dat een website een groeimiddel is en geen visitekaartje.

Mooier kunnen we het zelf niet zeggen. Een visitekaartje ziet er netjes uit en ligt in een la. Een groeimiddel werkt elke dag voor je, ook als je zelf niet achter de computer zit. Daarnaast verbinden wij conversie altijd met vindbaarheid.

Meer bezoekers via Google is fijn, maar het heeft weinig zin als die bezoekers direct weer wegklikken. Andersom geldt hetzelfde: een website die perfect converteert maar door niemand gevonden wordt, levert ook niets op. Daarom werken onze website-specialisten en SEO-specialisten aan dezelfde projecten, met hetzelfde doel voor ogen. Mooi is niet genoeg, alles wat we bouwen is gericht op meer bezoekers, leads en omzet.

Dat klinkt misschien als een slogan, maar het bepaalt echt hoe we elke pagina opzetten. Wie ons inschakelt als conversie optimalisatie bureau, krijgt dus geen los rapport met honderd losse adviezen. Je krijgt een team dat snapt hoe een website in elkaar zit en die aanpassingen ook zelf kan doorvoeren.

Waarom je website bezoekers trekt maar geen aanvragen oplevert

Het patroon zien we vaak terug. Een bedrijf heeft ooit een website laten bouwen, die zag er destijds prima uit, en er komen ook best wat bezoekers op af. Maar als je vraagt hoeveel aanvragen er via de site binnenkomen, wordt het stil. Soms weet de ondernemer het niet eens, omdat het nooit gemeten wordt.

De oorzaken liggen meestal niet ver weg. De eerste is een onduidelijke boodschap. Een bezoeker beslist in een paar seconden of hij op de goede plek is, en als de homepage vooral over jezelf praat in plaats van over zijn probleem, is hij weg. De tweede oorzaak is een lastige route naar contact.

Als iemand eerst drie menu's door moet voordat hij een telefoonnummer vindt, haakt een deel onderweg af. De derde is gebrek aan vertrouwen. Mensen doen zaken met bedrijven waar anderen goede ervaringen mee hebben, en zonder reviews of voorbeelden van eerder werk voelt een aanvraag als een gok. De vierde is snelheid.

Een trage pagina, zeker op de telefoon, kost je bezoekers nog voordat ze iets gelezen hebben. En de vijfde is dat er niets gemeten wordt, waardoor niemand weet waar het lek zit. Geen van deze punten is ingewikkeld, maar samen maken ze het verschil tussen een website die kost en een website die oplevert. Het goede nieuws is dat de meeste lekken zichtbaar worden zodra iemand met een frisse blik door je website klikt, precies zoals een nieuwe bezoeker dat doet.

Daar hoeft geen dik rapport aan vooraf te gaan.

Hoe wij als conversie optimalisatie bureau naar je website kijken

Onze bril is steeds dezelfde: werkt deze pagina mee om van een bezoeker een klant te maken? We beginnen bij de paginaopbouw. Bovenaan moet in één oogopslag duidelijk zijn wat je doet, voor wie en waarom iemand bij jou moet zijn. Daarna volgt de uitleg, het bewijs en een logische volgende stap.

Bij onze websites hanteren we de regel dat een bezoeker binnen drie klikken bij de contactknop moet zijn, en liefst nog sneller. Dan kijken we naar vertrouwen. Reviews, voorbeelden van projecten en een herkenbaar gezicht achter het bedrijf maken een aanvraag laagdrempelig. Wij weten zelf hoe dat werkt, want wij staan op 4.9 sterren op basis van 19 Google reviews en die reviews doen meer dan welke verkooptekst ook.

Snelheid is het volgende punt, want een snelle site houdt mensen vast en scoort ook beter in Google. Tot slot willen we weten wat er gebeurt. Het meten van aanvragen is de enige manier om conversie optimalisatie van je website echt te beoordelen, anders blijft het bij een gevoel. Pas als die basis staat, heeft het zin om verder te schaven aan details.

Mila Zorg: conversie optimalisatie in de praktijk

Praten over conversie is makkelijk, dus laten we een voorbeeld uit ons eigen werk nemen. Mila Zorg is een thuiszorgorganisatie waarvoor wij de website hebben gemaakt. Het resultaat dat bij dit project op onze site staat: +63% meer aanvragen. Dat getal zegt meer dan elk mooi ontwerp, want het gaat precies over waar conversie optimalisatie om draait.

Meer mensen die de stap zetten om contact op te nemen. Wat dit voorbeeld extra interessant maakt, is dat vindbaarheid en conversie hier hand in hand gaan. Op onze SEO-pagina staat milazorg.nl op positie 1 voor de zoekterm thuiszorg westland, en het organisch verkeer groeide met 50% in 30 dagen. Meer bezoekers en een hoger aandeel dat een aanvraag doet, dat is de combinatie waar je als bedrijf op hoopt.

Het laat ook zien waarom wij conversie niet los zien van de rest van de website. Een website die goed gevonden wordt maar mensen niet overtuigt, lekt. Een website die mensen wel overtuigt maar nauwelijks bezoekers krijgt, blijft een goed bewaard geheim. We willen niet doen alsof er een geheim trucje achter dit resultaat zit.

Er zit een werkwijze achter die we bij elke website volgen. Op dag 1 voeren we een kennismakingsgesprek over je bedrijf, je doelen en je ideale klant. Dat gesprek is belangrijker dan het lijkt, want je kunt geen pagina bouwen die converteert als je niet weet wie er moet converteren. Tussen dag 2 en dag 5 maken we een ontwerp op maat, zonder templates.

Van dag 6 tot en met dag 13 bouwen we de site, razendsnel en SEO-proof, met een CMS zodat je zelf aanpassingen kunt doen. Op dag 14 gaat de website live en beginnen we met het meten van de resultaten. Daarna kun je er optioneel voor kiezen om samen verder te ontwikkelen. Mila Zorg is niet het enige voorbeeld.

Voor Vertrouwd op Zuid, ook een thuiszorgorganisatie, verzorgden we webdesign en SEO en zij staan op positie 1 in Google op hun belangrijkste zoekterm. Elevating Energy Events schreef in hun review dat we hun website hebben gebouwd met focus op SEO, positionering en conversie. Die drie woorden vatten eigenlijk samen hoe wij als conversie optimalisatie bureau werken. Gevonden worden, duidelijk maken waarom jij de juiste keuze bent en het de bezoeker zo makkelijk mogelijk maken om contact op te nemen.

Het is geen raketwetenschap, maar het vraagt wel om een team dat het geheel overziet. Bij ons werk je daarvoor direct met de mensen die je website bouwen, zonder tussenlagen en met een vast aanspreekpunt. Dat scheelt eindeloos heen en weer mailen, en het zorgt ervoor dat een goed idee over je conversie ook echt snel op je site staat.

Conversie optimalisatie uitbesteden aan een conversie optimalisatie bureau

Kun je conversie optimalisatie ook zelf doen? Een deel zeker. Je kunt kritisch naar je eigen homepage kijken, je telefoonnummer zichtbaarder maken en klanten vragen om een review. Maar de meeste ondernemers zitten te dicht op hun eigen bedrijf.

Je weet precies wat je doet, dus je ziet niet meer dat een bezoeker het na tien seconden nog steeds niet snapt. Conversie optimalisatie uitbesteden is vooral slim als je website al verkeer trekt, maar de aanvragen achterblijven bij wat je zou verwachten. Het is ook slim als je website een aantal jaren oud is, niet goed werkt op de telefoon of als je zelf geen idee hebt hoeveel aanvragen er via de site binnenkomen. In die gevallen levert een frisse blik van buitenaf vaak meer op dan nog een extra campagne om bezoekers binnen te halen.

Soms is bijsturen genoeg. Soms blijkt dat de website zo in elkaar zit dat je beter opnieuw kunt beginnen. Dat zeggen we je dan ook eerlijk, want een oude site blijven oplappen is uiteindelijk duurder dan een nieuwe die wel werkt. Meer over die route lees je op onze pagina over een website laten maken.

Het verschil met veel adviesbureaus is dat je bij ons geen rapport krijgt dat daarna in een la verdwijnt. Wij voeren de verbeteringen zelf door, en dankzij het CMS kun je daarna zelf teksten en foto's bijwerken als er iets verandert in je bedrijf.

Wat kost conversie optimalisatie bij ons?

Wij hebben geen los CRO-pakket met een vaste maandprijs, omdat conversie bij ons in de website en de SEO zelf zit. Kies je voor een nieuwe website, dan begint ons Start-pakket vanaf €1.500 voor een one-pager op maat. Het Groei-pakket vanaf €2.950 is gebouwd rond precies het principe van deze pagina: binnen 3 klikken bij de contactknop, met 5 tot 7 pagina's die allemaal op dat ene doel zijn gericht. Daar zit ook een Google Bedrijfsprofiel met reviewsysteem bij, een gratis homepage-preview en onze niet-tevreden-niet-live-garantie.

Het Dominantie-pakket vanaf €4.500 is bedoeld voor bedrijven die meer pagina's en een extra campagne-landingspagina willen. Alle genoemde websiteprijzen zijn vanafprijzen, eenmalig en exclusief btw. Wil je vooral meer bezoekers die ook aanvragen doen, dan past een van onze SEO-pakketten, bijvoorbeeld Lokaal vanaf €249 per maand exclusief btw. Daarbij krijg je een maandrapport met bezoekers en aanvragen, zodat je precies ziet wat je website oplevert.

Welke route voor jou het meest oplevert, bespreken we het liefst gewoon samen. Plan een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek of vraag onze gratis SEO-scan aan, dan kijken we met je mee naar je website en laten we zien waar de aanvragen blijven hangen. Je krijgt binnen 24 uur een reactie, van een van ons en niet van een callcenter.